Términos y Condiciones de Uso

Lea atentamente este documento antes de utilizar este sitio web. El acceso, navegación y uso de www.ciecompraenlinea.com implica la aceptación plena y sin reservas de los siguientes Términos y Condiciones de Uso, que regulan la relación entre el usuario y CIE DE COLOMBIA S.A.S.

1. Información general

Es requisito indispensable para adquirir productos a través de este sitio que el usuario haya leído y aceptado estos términos. El uso de nuestros servicios y la realización de una compra implican su aceptación.

Algunos productos pueden estar gestionados, cobrados o enviados a través de plataformas de terceros. En tal caso, estarán sujetos a sus propios términos y condiciones, ajenos a esta web.

2. Registro de usuarios

En algunos casos, para realizar una compra puede ser necesario registrarse como usuario. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. También podrá definir una contraseña para el acceso a su cuenta, la cual es de uso personal e intransferible. CIE DE COLOMBIA S.A.S no se hace responsable por el uso no autorizado de esta información.

3. Confirmación y validación de pedidos

Todas las compras están sujetas a un proceso de verificación que puede incluir:

• Disponibilidad de inventario

• Validación del medio de pago

• Confirmación de la información del cliente

• Envío de correo de validación

• Emisión de factura electrónica (si aplica)

Los precios y promociones son válidos exclusivamente para compras realizadas en este sitio web.

4. Licencia de uso

CIE DE COLOMBIA S.A.S concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los productos adquiridos exclusivamente para los fines establecidos. Esta licencia no otorga derechos de propiedad intelectual ni autoriza la distribución, reventa o modificación del contenido.

5. Uso no autorizado

Está prohibido reproducir, redistribuir o comercializar nuestros productos (modificados o no) sin autorización expresa. Esto aplica especialmente a software, plantillas, material gráfico o técnico desarrollado internamente.

6. Propiedad intelectual

Todos los productos, imágenes, textos, marcas y contenidos del sitio web son propiedad de CIE DE COLOMBIA S.A.S o de sus proveedores. No se permite declarar propiedad intelectual sobre ninguno de estos elementos.

7. Política de reembolsos y garantía

• No se realizan reembolsos sobre productos no tangibles una vez despachados o entregados digitalmente, salvo que exista un error comprobable en la descripción del producto.

• Algunos productos físicos pueden contar con garantía, la cual se indicará expresamente al momento de la compra.

• La garantía cubre únicamente defectos de fabricación bajo condiciones de uso normales, conforme a las especificaciones del fabricante.

La garantía será válida únicamente si el producto:

• Se usó según las especificaciones técnicas

• Se operó en condiciones ambientales y eléctricas adecuadas

• Se destinó exclusivamente para la función con la que fue diseñado

No se cubren daños causados por uso indebido, manipulación inadecuada o negligencia.

8. Comprobación antifraude

Con el fin de proteger a los usuarios y a la empresa, las compras pueden ser retenidas temporalmente para validación antifraude. Si se detecta una posible transacción fraudulenta, se suspenderá el proceso hasta que se resuelva la verificación correspondiente.

9. Privacidad y protección de datos

CIE DE COLOMBIA S.A.S protege la información personal de los usuarios en conformidad con su Política de Privacidad y las leyes colombianas de protección de datos personales.

• La información ingresada por el usuario no será compartida con terceros sin su autorización, salvo que exista orden judicial.

• La suscripción a boletines informativos es voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento.

10. Cambios en los términos

CIE DE COLOMBIA S.A.S se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento en que sean publicados en esta página. Se recomienda revisarla periódicamente.

Contacto:
Si tiene preguntas sobre estos términos, puede escribirnos a:
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