CARTA DE GARANTIA CIE DE COLOMBIA SAS

Advertencia: antes de utilizar esta herramienta, debe leer y entender cuidadosamente las condiciones de uso y seguridad.

 

Este producto se garantiza contra materiales o mano de obra defectuosa,  durante un período máximo de doce (12) meses a partir de la fecha de compra.

CONDICIONES

Si durante el periodo de garantía el producto parece ser defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra, este deberá ser devuelto a CIE de Colombia o a cualquiera de sus agentes autorizados, junto con una breve descripción del defecto.

A su discreción, CIE de Colombia podrá disponer la reparación o el reemplazo de los elementos que se consideren responsables de los materiales o mano de obra.

Esta garantía NO será aplicable cuando:

  • La herramienta sea desarmada en talleres diferentes a los autorizados por CIE de Colombia, incluye falta de sus partes internas.
  • Por desgaste normal debido a su uso en alguna de sus partes internas o externas (sin importar que se encuentre en el período válido de la garantía)
  • Por daños ocasionados debido a :
  1. Mala calidad en el aire
  2. Exceso de presión
  3. Suciedad interna (partículas de cualquier tipo)
  4. Humedad
  5. Falta de lubricación que ocasiona la ruptura de aspas, cilindros rayados o marcados, rodamientos fatigados o frenados, desajuste de motor, ruptura de piñones etc.
  • Por mal uso o malos tratos (manipulación inadecuada de la herramienta en su posición y manejo)
  • Utilización de accesorios NO recomendados por el fabricante o diferentes a los diseñados para la herramienta.
  • Aplicaciones NO destinadas o adecuadas a la finalidad de la herramienta
  • Por modificaciones realizadas o autorizadas a la herramienta por el cliente para que las realice CIE de Colombia o cualquiera de sus funcionarios
  • Por mala selección de la herramienta tanto del cliente como de su Asesor comercial, por una línea inadecuada para el grado de trabajo requerido.

 

Si CIE de Colombia incurre en gastos debido a la corrección de abuso, mal uso, alteración, daño accidental, modificación no autorizada o cualquiera de los casos anteriormente mencionados, dichos gastos deberán ser reembolsados a CIE de Colombia.

Los gastos de envío o fletes de transporte corren por cuenta del Comprador, independientemente de la presente garantía.

El tiempo de la garantía contará a partir de la fecha de expedición de la factura; para solicitar la garantía de la herramienta el cliente deberá presentar este documento junto con la factura original de compra.